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Perguntas frequentes

Envio

  • Quais termos de envio você usa?

    Enviamos sob termos internacionais padrão. Normalmente, citamos os termos EXW (Ex Works, retirada na fábrica) ou FOB (Free On Board, entrega no porto), de acordo com a preferência do cliente.
  • Quais são os seus prazos de entrega?

    O prazo de entrega depende do tamanho do pedido e do método de entrega. As remessas aéreas expressas normalmente chegam em cerca de 7 dias úteis, enquanto as remessas marítimas geralmente levam cerca de 5 a 8 semanas.
  • Quais opções de entrega estão disponíveis?

    Enviamos para todo o mundo por frete marítimo (para pedidos em grandes quantidades) ou por correio aéreo/expresso (FedEx/DHL/UPS) para uma entrega mais rápida. O frete marítimo é econômico para remessas grandes, enquanto o frete aéreo/expresso garante entrega rápida.
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