Pendant la période de garantie
Si votre produit présente un problème, veuillez coopérer avec notre technicien en fournissant les données de mesure ou les paramètres demandés. Cela nous aide à identifier quelle pièce peut devoir être remplacée.
Une fois le problème confirmé, nous vous enverrons gratuitement les pièces de rechange. Il vous suffira de couvrir les frais d'expédition. Si vous avez besoin de remplacer des circuits imprimés complets, vous devez payer 50 % des coûts.
Vous pouvez également choisir d'envoyer votre amplificateur au centre de service agréé Ascsonic le plus proche pour un service de réparation gratuit. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas inclus.
Pour les commandes importantes, nous inclurons des pièces de rechange gratuites avec votre expédition, afin que vous puissiez facilement gérer la maintenance future.