Ja. Bei Großaufträgen können wir Ersatzkomponenten (z. B. Lautsprechermembranen, Recon-Kits oder Filter) zur Unterstützung der Wartung liefern. Unser Team kann bei Bedarf auch Ersatzteile besorgen.
Welche Garantie bieten Sie an?
Wir bieten standardmäßig eine eingeschränkte Garantie von zwei Jahren auf unsere Verstärker und Aktivlautsprecher. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Kaufdatum ab.
Welche technische Unterstützung wird angeboten?
Ascsonic bietet dedizierten technischen Support per E-Mail und Telefon, um Sie bei der Systemeinrichtung und Fehlerbehebung zu unterstützen. Kunden können sich jederzeit an unser Support-Team wenden, um professionelle Unterstützung zu erhalten.
Welche Versandbedingungen verwenden Sie?
Wir versenden zu internationalen Standardbedingungen. In der Regel bieten wir je nach Kundenwunsch die Konditionen EXW (Ab Werk, Abholung im Werk) oder FOB (Frei an Bord, Lieferung im Hafen) an.
Wie sind Ihre Vorlaufzeiten?
Die Lieferzeit hängt von der Bestellgröße und der Lieferart ab. Express-Luftsendungen kommen in der Regel innerhalb von etwa 7 Werktagen an, während Seesendungen in der Regel etwa 5–8 Wochen benötigen.
